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FAQ

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자주 찾는 질문을 확인해보시기 바랍니다.

Q

어른없이 학생들끼리도 입장이 가능한가요?

청소년분들은 22시 전에는 시설이용을 마치셔야 합니다. 부모님을 동반한 청소년의 경우 22시 이후에도 이용이 가능하나, 보호자없이 청소년끼리 22시 이후에 머무르고자 하시면 보호자분이 직접 방문하셔서 입장동의서를 작성하셔야 가능합니다. (보호자 신분증, 가족관계증명서 지참)

Q

개인구명조끼와 튜브는 반입이 가능한가요?

개인 구명조끼와 튜브 반입가능합니다.
구명조끼의 경우 공기주입식의 물놀이 용품이 아닌 구명용이라야 가능하고, 튜브의 경우 지름이 98센티 미만의 것만 반입이 가능합니다.

Q

수영복 외에 다른 복장을 할수 있나요?

래쉬가드, 비치웨어 등도 가능하나 수영복 재질이여야 하며, 면티,면바지,청반바지 등은 입장 불가합니다. ※ 인피니티풀 운영 시즌에만 가능합니다. 운영 일정 확인 부탁드립니다.

Q

수영복 대여가 가능한가요?

4층 프론트에서 대여 가능합니다. ※ 인피니티풀 운영 시즌에만 가능합니다. 운영 일정 확인 부탁드립니다.

Q

몇명이상 단체 할인적용은 없나요?

별도 문의해주세요. (문의전화 : 053-288-5000)

Q

개인음식물을 맡겨놨다가 따로 먹을만한 장소가 있나요?

개인음식물은 반입을 금지합니다. (반입가능품목 : 물, 이유식, 환자식)

Q

부대시설이용시 결제는 어떻게 하나요?

지정된 락커키로 이용하시고 후불정산 하시면 됩니다. 결제는 프론트, 무인정산기에서 가능하십니다.

Q

목욕만 끊고 들어갔다가 찜질을 하고 싶으면 어떻게 하나요?

4층 프론트로 오셔서 차액만큼 결제하시면 이용가능하십니다.

Q

층별로 이동은 계단으로 해야 하나요?

계단, 엘리베이터 모두 이용가능하십니다.